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 常見問題 » 儲值付費問題
  什麼是現金點數?
『現金點數』是用於購買本站付費型商品所使用的貨幣,現金點數與新台幣的比值為1 : 1。
目前可購買的加值商品,您可以至『加值服務專區』中查詢!

現金點數的應用服務請見下圖所示



註1:選擇不同的付款方式及金額,將會影響您的實際入帳點數。
註2:您必須完成上傳個人身份及銀行帳戶相關證件動作,並經審查通過後,才具備提領現金點數的資格!

  如何儲值現金點數?
您可利用會員功能中的『儲值現金點數』,選擇您要儲值的金額及付款方式。
目前我們提供ATM轉帳、超商代碼繳費等兩種付款機制。
 [ATM轉帳]
 1.您可利用銀行或便利商店的ATM提款機或WebATM進行轉帳。
 2.完成轉帳繳款後30分鐘內可儲值成功,24小時全年無休。
 3.跨行轉帳手續費用必須由個人負擔
 
 [超商付費]
 1.本付費機制您可至三家便利商店全省門市所提供的繳費機,輸入代碼後進行繳費。
 2.完成門市繳款後30分鐘內可儲值成功,24小時全年無休。
 3.全家FamiPort操作說明 萊爾富 Life-ET操作說明
 
 [線上刷卡]
 1.Paypal是全球最知名的線上付款平台,在全球擁有超過1億5,300萬名帳戶會員。
 2.Paypal不會傳遞關於您個人的隱私資料(如信用卡資訊)給商家,請安心使用。
 3.完成線上付費後即立即撥入現金點數,24小時全年無休。
 4.此信用卡交易將在你的帳單上顯示為 "PAYPAL *AUZONET"。





  我選擇ATM轉帳時,為什麼匯款帳號每次都不一樣?
匯款帳號是由系統根據每位會員身份及儲值金額所計算產生出來的!
假設您選擇的儲值金額是300元,系統會產生給您一組匯款帳號~
假設您選擇的儲值金額是500元,那麼,系統又會產生給您一組不同的匯款帳號~
這樣的目的是保障您不會因為在ATM前按錯數字鍵而匯錯金額。當您匯入不正確的金額時,ATM便會立即通知您匯款失敗!

  使用ATM匯款後,系統多久時間會撥入現金點數?
ATM轉帳匯款是24小時全年無休的,您可以在任何時間進行轉帳,在您轉帳後的5-10分鐘內系統會自動幫您增加您的現金點數。

如果您在匯款後的1小時後,系統仍未增加您的現金點數時,請您立即與我們聯繫,我們將會立即為您處理相關事宜!

※請注意:如果您匯款帳號的前5碼輸入錯誤時,由於款項已撥入其它行庫,所以我們將無法回補您的現金點數哦~

  我已經儲值現金點數,我該如何購買產品?
請您在登入會員後,選擇會員左側服務功能的『加值服務專區』,您即可看到目前有在銷售的各項商品~

接著,請您點選該商品右方的 "選擇消費點數" ,即可進入該產品的購買頁面囉!

  超商代碼繳費是什麼?
1.請先至儲值專區
http://lotto.auzonet.com/pay/user_payment.php

2.在超商付費區塊中選擇您要儲值的金額

3.按下畫面下方的『確定送出』

4.系統即會產生一組您專屬的繳費代碼

5.您可至【全家】及【萊爾富】兩家便利商店全省門市所提供的繳費機,輸入代碼後進行繳費。

6.繳費機操作說明圖示
 全家Famiport - http://lotto.auzonet.com/payment/EZPay/images/famiport_pay_L.jpg
 萊爾富LifeET - http://lotto.auzonet.com/payment/EZPay/images/life_et_pay_L.jpg

7.將繳費機列印出來的單據交給店員,並繳納費用。

8.恭禧您,儲值成功囉!

  什麼是刷卡額度模式?
浮 動 額 度:意指您每個月的刷卡額度將會依照您上個月的儲值總額產生浮動及調整。

浮動額度之計算:會員於上個月所消費總額之30%

    例如:若您於上個月使用ATM或超商繳費儲值所累積的金額為$1,000,那麼,您於當月的刷卡額度為則為$1,000*30% = $300

固 定 額 度:意指您每個月的刷卡額度為某一固定金額。

  我要如何申請固定額度,申請資格是什麼呢?
若您欲申請固定額度,且身分為『儲值會員』,您可至『客服問題詢問』留言並提出申請。

  我每月可用的刷卡額度是如何計算的?
若您於當月使用ATM或超商繳費儲值所累積的儲值金額達$1,000(含)以上時,您將可於下個月使用線上刷卡的方式進行儲值,且下個月刷卡儲值的額度為當月儲值總金額的30%,也就是說,若您當月儲值金額達$1,000(ATM或超商繳費)時,那麼您於下個月的刷卡額度將為$1,000*30% = $300

  有其它方法可以提高我的刷卡額度嗎?
可以的!若您欲增加您的刷卡額度,您可利用『客服中心』留言的方式向我們提出申請調高限
額,待我們審核過後,我們將會通知您額度調整是否成功。



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