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 討論版列表 » 刮刮樂討論版 » [求助] 站長您好 獎金都未入帳 回應本話題 發表新話題


共有 11 筆記錄 / 共計 2
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 [求助] 站長您好 獎金都未入帳
蔡VIC

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 發表於 2009/09/10 23:18  
站長您好

我於9/10零晨玩賽神豬刮刮樂

刮中了兩百萬元

之後也刮中了不少個500元及200元等

但現在都還沒入帳耶

請問是系統出現問題嗎?





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寒風雨君
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 發表於 2009/09/11 00:09  
蔡VIC大大您好:
可以將你的刮號告知嗎,這樣站長大大會比較好查,我在將你的情形反應給他知
請你先等待這幾天,有可能站長大大在忙,對不起哦,謝謝您






蔡VIC

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 發表於 2009/09/11 00:23  
後面是429269

謝謝您

麻煩您了





站方人員
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 發表於 2009/09/11 08:50  
蔡VIC,您好

根據您描述的問題已為您進行查詢了~

1.您提供的刮刮樂編號是指您刮中頭獎的那張編號嗎?
2.賽神豬部份您總共有24筆入帳記錄,並沒有您說的都還沒入帳的情況耶?可否請您查閱一下您的『資金收入帳簿』



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蔡VIC

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 發表於 2009/09/11 09:51  
站長您好:

那張兩百萬編號429269

該不會是瀏覽器的BUG吧
讓我空歡喜


站長辛苦了





站方人員
奧索站長
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 發表於 2009/09/11 19:09  
蔡VIC,您好

關於0008-429269那張,在系統記錄中並沒有人購買,而且也不是頭獎哦!(糟了,洩露天機了。。。

我們相當重視您的問題,只是感到納悶的是,是什麼樣的訊息告知您中了200萬呢?還是您判讀錯誤呢?

以上論點只是假設請別誤會,只是希望能協助我們一起找出原因點好嗎



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蔡VIC

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 發表於 2009/09/11 20:11  
感謝站長:

我現在正在思考到底是哪裡出問題

目前大概有方向了

晚一點確認後再跟站長回報

站長可以先把編號刪掉以免洩露天機






蔡VIC

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 發表於 2009/09/11 20:49  
站長您好:

我覺得應該是瀏覽器造成的問題
造成我刮開得獎後 無法紀錄

我是用的是GOOLE瀏覽器 版本4.0.206.1

之前也是使用GOOLE版本的3.0版之類的
是都沒有問題

可能是更新後使用4.0版本後造成的

站長 那獎金怎麼辦?





蔡VIC

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 發表於 2009/09/15 10:47  
沒有下文了嗎?.......................................................





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 發表於 2009/09/15 12:35  
蔡VIC,您好

很抱歉,一時忘了回覆您的問題

1. 關於0008-429269這張刮刮樂,您按下兌換按鈕時,是系統告知您中200萬嗎?還是您個人判斷內容應該是中200萬但卻沒中獎?

2. 小獎部份獎金應該都有發給您,這點是否已經確認無誤了?

3. 目前機制是這樣的,如果您購買了某張刮刮樂,就算是您沒有按下兌換按鈕,過5-10分鐘後,系統還是會自動把獎金補給您的,所以,我們可以暫時不論瀏覽器是否有回傳按下領獎按鈕的要求。



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